5月5日，来自陕西商洛的顾先生（化姓）致电极目新闻称，两年前，父亲因病去世后，其存在银行卡里的钱款却不翼而飞了，家里几兄妹均不知情。

6日上午，银行负责人告诉极目新闻，钱款当年已经被顾先生的继母转走，银行并没有责任。

子女：父亲卡里的钱没了

顾先生告诉极目新闻，父亲生前，在中国农业银行陕西省洛南县支行有一笔存款。

2019年12月份，父亲因为肺癌到医院住院，期间将银行卡交给他，并嘱咐他可以用卡里的钱来交医药费。

“当时父亲治病花了近50万元，基本是我们兄弟姐妹几个人借钱凑的。”顾先生说，2020年1月20日，父亲因病去世。从治病到安葬，只支出了父亲银行卡里的4万余元存款。在医院结清费用后，还剩余51843.79元存款。

父亲过世后，因为疫情影响，顾先生并未着急到银行去取父亲留下的钱。2020年4月份，顾先生带着父亲的身份证、银行卡、户口注销证明等资料前往中国农业银行洛南县支行，希望取出卡里的钱，但银行却称其并不是唯一继承人，需要先进行公证。此后在进行公证程序时，顾先生查询父亲银行卡内余额，发现卡里的5万余元已经在2月份被转走了，仅剩下0.79元。

“当时银行称只能配合查询，但无法提供交易流水明细清单。”顾先生告诉极目新闻，银行称如果要交易清单，需持卡人才能办理。

银行：其继母取走了钱

为了取回那笔存款，顾先生曾多次找到当事银行。

5月6日，中国农业银行洛南县支行负责人陈先生告诉极目新闻，如今事情已经过去两年多，经过银行调查，顾先生的父亲去世后，顾先生的继母通过网上银行将钱转走了，“这些情况也已经告知了顾先生。”

“他们家几兄妹也已经和继母打了官司，判决都出了。”陈先生称，顾先生已经在当地多方反映、投诉这一问题，银保监会也对他们进行了调查，认为银行没有问题，“这个事情确实和银行一点关系没有。”