科技日报记者 吴纯新 通讯员 刘元金

受访单位供图

“以前，办个事得去到政务服务大厅，来回时间要请半天假。现在有了‘政务小站’，不出园区就可以把事给办了！”9月4日，位于湖北黄石大冶湖高新区城西北工业园的湖北劲佳包装有限公司人事部相关负责人说，园区新设立的“政务小站”给企业带来了极大的便利。

这是黄石大冶湖高新区优化营商环境的举措之一。近年来，该高新区立足“高、新”定位，把优化营商环境作为“头号工程”，紧紧围绕企业主体和市民群众需求，创新工作思路、推进深化改革，群众和企业的获得感、满意度显著提升。

打通政务服务“最后一米”

在大冶湖高新区外滩首府小区“政务小屋”，居民不出小区就可办理公交卡充值、老年卡年审等服务，实现“下楼就能办事”。

今年以来，大冶湖高新区创新推行政务服务进园区、进商街、进小区“三进”改革，着力打通便民利企的“最后一米”。

“‘政务V站’离我家就百把米，不少事在门口就能搞好。”8月31日上午，居民李阿姨来到大润发超市“政务小店”咨询，工作人员现场为她办理了医保缴纳等事项。这个新投入使用的站点可以办理包含工商营业执照注册、变更、注销、小餐饮经营许可等27项市场监管相关业务，并内设“云端政务超市”，可通过视频连线大冶市政务大厅，远程协助群众办理188项市级大厅人社、医保高频事项。

大冶湖高新区行政审批局相关负责人介绍，有了这些政务服务“微”站点，基本可以实现居民“下楼即可办事”、群众“逛街办事两不误”、企业职工“办事不出园区”，政务服务“触手可及、移步可至”。

目前，辖区内已建成居民小区“政务小屋”、企业“政务小站”、商街“政务V站”“政务小店”等20余个，为企业职工、居民、企业主体办理（受理）业务3000余件（次）。